Medewerkers

De standaard garantieperiode is 12 maanden bij normaal gebruik, gerekend vanaf de leverdatum. Bij gebruik in ploegendiensten kan de garantieperiode korter zijn.

Ja, Je kunt artikelen binnen 90 dagen na aankoop retourneren. Meer informatie vind je op de pagina Retouren, Manco en Garantie.

Ja, dat kan! Je bent van harte welkom om je bestelling op werkdagen (maandag t/m vrijdag) af te halen tussen 09:00 en 19:00 uur op het volgende adres: Voorste Kerkweg 4, 7361 ET Beekbergen.

Bestel je op een werkdag vóór 19:00 uur? Dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag. De levertijd hangt af van de vervoerder.

Controleer in je bestelhistorie of het artikel op voorraad is. Is dat niet het geval? Meld het dan als manco via de mancoprocedure of neem contact op met onze klantenservice.

Je vindt de status van je bestelling eenvoudig terug in het orderoverzicht in je mijn-omgeving. Log hiervoor in op Phantom.eu. Heb je geen webshopaccount of is iets niet duidelijk? Onze klantenservice helpt je graag verder.

Je kunt een bestelling plaatsen via onze webshop (phantom.eu), via een EDI-koppeling, of door je inkooporder te sturen naar: verkoop@vanommen.nl.