Ein Artikel fehlt in meinem Paket. Wird er nachgeliefert?
Überprüfen Sie in Ihrer Bestellhistorie, ob der Artikel auf Lager ist. Falls nicht, melden Sie den fehlenden Artikel bitte über das Manco-Verfahren oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie ganz einfach in Ihrer Bestellübersicht einsehen. Melden Sie sich dazu auf Phantom.eu an und navigieren Sie über das Menü zu Ihrem persönlichen Bereich. Sie haben kein Konto oder Fragen? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung über unseren Webshop Phantom.eu, über eine EDI-Verbindung oder per E-Mail mit Ihrer Bestellung an verkauf@vanommen.nl aufgeben.