Wie lange ist die Garantiezeit?
Die Standard-Garantiezeit beträgt 12 Monate bei normalem Gebrauch, beginnend mit dem Lieferdatum. Bei intensiver Nutzung, z. B. im Schichtbetrieb, kann die Garantiezeit kürzer sein.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie haben die Möglichkeit, die Artikel bis zu 90 Tage nach dem Kauf zurückzugeben.Da die Rechnungsstellung über Ihren Händler erfolgt, müssen Sie um die Rücksendung von Artikeln über Ihren Händler zu veranlassen.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, das ist möglich. Sie können Ihre Bestellung an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 09:00 und 19:00 Uhr an folgender Adresse abholen: Voorste Kerkweg 4, 7361 ET Beekbergen, Niederlande
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Wenn Sie an einem Werktag vor 19:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Die genaue Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und der gewählten Versandart ab.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Den Status Ihrer Bestellung können Sie ganz einfach in „Mein Konto“ unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Melden Sie sich hierzu bei phantom.eu an. Sie haben noch kein Webshop-Konto oder der Status ist unklar? Keine Sorge, unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.