Eindgebruikers

Wilt u uw bestelling liever afhalen? Dat kan. U kunt uw pakket afhalen op werkdagen -
maandag tot en met vrijdag - tussen 9.00 uur en 19.00 uur; adres: Voorste Kerkweg 4, 7361
ET Beekbergen (Nederland). Pas de verzendmethode in uw order hierop aan.

Tot uiterlijk 90 dagen na aankoop van de artikelen, heeft u de mogelijkheid deze te
retourneren. Daar facturatie van uw bestelling via uw dealer plaatsvindt, dient u het
retourneren van artikelen via uw dealer te regelen.

Bij normaal gebruik is de garantieperiode van een artikel 12 maanden, gerekend vanaf de
dag van levering. Bij gebruik in ploegendiensten, is de garantieperiode korter.

U kunt de status van uw bestelling eenvoudig vinden in ‘Mijn Account’ onder "Mijn bestellingen". Log hiervoor in op phantom.eu. Heeft u geen webshop account of is de status onduidelijk? Geen nood, onze klantenservice helpt u graag.

Als u op werkdagen vóór 19.00 uur bestelt, zorgen wij ervoor dat uw bestelling dezelfde dag
nog wordt verstuurd. Afhankelijk van de vervoerder of vervoersmethode, heeft u uw benodigde gereedschap veelal de volgende werkdag in huis.